一般
Flightflyer 是什麼？它是如何運作的？
Flightflyer 是一個哩程機票搜尋引擎，協助您使用點數與哩程尋找航班。我們同時掃描超過 25 個航空公司的常客計畫，比較點數價格，顯示即時的空位狀況，並幫助您找到任何航線的最低兌換選項。
Flightflyer 支援哪些航空公司與常客計畫？
Flightflyer 支援超過 25 個美國及全球主要的航空公司常客計畫，包含聯合航空前程萬里飛行計畫、美國航空 AAdvantage、達美航空 SkyMiles、阿拉斯加航空 Mileage Plan、捷藍航空 TrueBlue、加拿大航空 Aeroplan、Avios、卡達航空 Privilege Club、阿聯酋航空 Skywards、阿提哈德航空 Guest、新加坡航空 KrisFlyer、Miles & More、澳洲航空常客飛行計畫等。我們也會定期新增計畫。
Flightflyer 是免費使用的嗎？
是的。Flightflyer 提供免費方案，讓您能存取超過 25 個哩程計畫、快取的哩程資料 (最長至 7 天前)，並能瀏覽熱門航線。我們的 Premium (高級) 方案則解鎖即時空位狀況、進階篩選條件、無限次提醒等功能。
Flightflyer 會幫我預訂航班嗎？
不會。Flightflyer 是一個搜尋與比較工具。一旦您找到想要的哩程機位，您可以直接透過航空公司或常客計畫進行預訂。我們協助您找到最佳優惠 — 您則依自己的方式完成預訂。
搜尋與空位狀況
我該如何在 Flightflyer 上搜尋哩程機票？
在搜尋頁面輸入您的出發城市、目的地與旅行日期。Flightflyer 會同時掃描超過 25 個航空公司的常客計畫，並以點數價格排序，顯示經濟艙、豪華經濟艙、商務艙與頭等艙所有可用的哩程機位。
快取結果與即時結果有什麼不同？
快取結果是最多 7 天前收集的哩程空位資料 — 於免費方案中提供。即時結果則是您搜尋當下所執行的即時搜尋，顯示最新、最即時的機位狀況。即時搜尋可於 Premium 方案中使用。
我可以同時搜尋多個航空公司嗎？
是的。Flightflyer 能在一次查詢中搜尋所有支援的常客計畫。您可以在同一個結果頁面中，比較聯合航空、美國航空、達美航空、阿聯酋航空、卡達航空、新加坡航空等各家業者的哩程機票價格。
我能提前多久搜尋哩程機票？
免費使用者可以搜尋最多 60 天後的航班。Premium 使用者則能搜尋高達 360 天後的航班，讓您能存取完整的預訂期間，以便提早規劃旅程。
我可以比較經濟艙、商務艙與頭等艙的哩程機位嗎？
是的。Flightflyer 讓您可以並排比較所有的四個艙等 (經濟艙、豪華經濟艙、商務艙與頭等艙)，包含所需的點數、空位狀況、稅金與航空公司附加費。
Flightflyer 能找到最後一刻 (Last-minute) 的哩程機位嗎？
是的。許多航空公司會在出發前釋出最後一刻的 Saver 哩程機位。Flightflyer 會監控即時空位狀況，因此當最後一刻的商務艙與頭等艙機位釋出時，您可以搶先預訂。
提醒與通知
什麼是哩程機位提醒？
哩程機位提醒會在您感興趣的特定航線與艙等有空位釋出時通知您。與其每天手動檢查，Flightflyer 會為您監控空位狀況，並在有機位時發送通知給您。
提醒通知是如何運作的？
當 Flightflyer 偵測到符合您提醒條件的哩程空位時，您將透過電子郵件與簡訊收到即時通知。Premium 使用者可獲得即時簡訊通知，讓您能在機位被搶走前迅速採取行動。
我可以建立多少個提醒？
Premium 使用者可以建立無限個哩程機位提醒。免費方案使用者則能建立有限數量的提醒。每個提醒都可以針對特定的航線、日期範圍與艙等進行設定。
我可以為特定的艙等設定提醒嗎？
是的。在建立提醒時，您可以選擇想要追蹤的艙等 — 經濟艙、豪華經濟艙、商務艙或頭等艙。您也可以為同一航線建立多個具有不同艙等偏好的提醒。
定價與方案
免費方案包含什麼？
免費方案包含存取超過 25 個哩程計畫、快取的哩程資料 (最長至 7 天前)、透過「探索」功能瀏覽熱門航線的能力，以及基本的搜尋功能。無需綁定信用卡。
Premium 方案與免費方案有何不同？
Premium 解鎖了即時哩程機位空位狀況 (即時資料而非快取)、提前 360 天搜尋、進階篩選條件 (艙等、合作夥伴、航空聯盟)、多機場與區域搜尋、無限次提醒、即時的電子郵件與簡訊通知，以及請求追蹤新航線的能力。
我可以在月繳與年繳之間切換嗎？
可以。您可以隨時在您的帳戶設定中切換月繳與年繳。選擇年繳方案，相較於月繳方案將為您節省 20% 的費用。
你們接受哪些付款方式？
我們接受 Visa、MasterCard、American Express 與 Discover 卡。所有的付款都會透過 Stripe 安全地處理。
如果我取消了 Premium 訂閱會怎樣？
如果您取消訂閱，在目前的計費週期結束前，您仍可以繼續使用 Premium 功能。在此之後，您的帳戶將會回復為免費方案。您不會遺失任何已儲存的資料或提醒設定。
點數與兌換
Flightflyer 如何幫助我將點數的價值最大化？
Flightflyer 會比較所有支援計畫間的兌換率，讓您能看出哪家航空公司為您的點數提供了最佳價值。您可以找到每個點數價值 5 到 10 倍以上的哩程機票，而不是以不到一美分的價值去兌換帳單折抵。
Flightflyer 能幫我找到最低的點數價格嗎？
是的。Flightflyer 會自動在各家航空公司與常客計畫中，為特定航線突顯最低的點數價格、最佳兌換價值，以及最便宜的機位選項。
什麼是轉點夥伴，它們是如何運作的？
轉點夥伴是指能讓您將信用卡點數 (如 Chase Ultimate Rewards、Amex Membership Rewards 或 Citi ThankYou Points) 轉換為航空哩程的航空常客計畫。Flightflyer 能協助您在這些合作計畫中找到最佳的哩程機位，讓您的信用卡點數發揮最大效益。
我可以比較不同計畫間的兌換價值嗎？
可以。Flightflyer 會將相同航線在不同常客計畫中的點數花費並排顯示，讓您能輕鬆看出哪個計畫能為您的旅程提供最划算的選擇。