Legal

Întrebări frecvente

Găsește răspunsuri despre căutarea zborurilor premiu, alerte, prețuri și cum să obții cea mai mare valoare din punctele și milele tale.

General

Ce este Flightflyer și cum funcționează?

Flightflyer este un motor de căutare pentru zboruri premiu care te ajută să găsești zboruri folosind puncte și mile. Scanăm peste 25 de programe de loialitate ale companiilor aeriene în același timp, comparăm prețurile punctelor, afișăm disponibilitatea live a premiilor și te ajutăm să găsești cele mai bune opțiuni de răscumpărare pentru orice rută.

Ce companii aeriene și programe de loialitate sunt acceptate de Flightflyer?

Flightflyer acceptă peste 25 de programe majore de loialitate din SUA și globale, inclusiv United MileagePlus, American AAdvantage, Delta SkyMiles, Alaska Mileage Plan, JetBlue TrueBlue, Aeroplan, Avios, Qatar Privilege Club, Emirates Skywards, Etihad Guest, KrisFlyer, Miles & More, Qantas Frequent Flyer și multe altele. Adăugăm regulat programe noi.

Este gratuit să folosești Flightflyer?

Da. Flightflyer oferă un plan Gratuit care îți permite accesul la peste 25 de programe de mile, date premiu stocate în cache (de până la 7 zile) și posibilitatea de a explora rute populare. Planul nostru Premium deblochează disponibilitatea în timp real, filtre avansate, alerte nelimitate și mai multe.

Face Flightflyer rezervarea zborurilor pentru mine?

Nu. Flightflyer este un instrument de căutare și comparare. Odată ce găsești locurile premiu pe care le dorești, rezervi direct prin compania aeriană sau programul de loialitate. Noi te ajutăm să găsești cea mai bună ofertă — tu finalizezi rezervarea în condițiile tale.

Alerte și Notificări

Ce sunt alertele pentru locuri premiu?

Alertele pentru locuri premiu te notifică atunci când se deschide disponibilitatea pe o rută specifică și o clasă de cabină de care ești interesat. În loc să verifici manual în fiecare zi, Flightflyer monitorizează disponibilitatea și îți trimite o notificare atunci când locurile devin disponibile.

Cum funcționează notificările de alertă?

Atunci când Flightflyer detectează disponibilitatea unui premiu care se potrivește criteriilor tale de alertă, vei primi notificări instantanee prin e-mail și SMS. Utilizatorii Premium primesc notificări SMS în timp real, astfel încât să poată acționa rapid înainte ca locurile să se ocupe.

Câte alerte pot crea?

Utilizatorii Premium pot crea alerte nelimitate pentru locuri premiu. Utilizatorii planului Gratuit pot crea un număr limitat de alerte. Fiecare alertă poate fi configurată pentru o rută specifică, un interval de date și o clasă de cabină.

Pot seta alerte pentru anumite clase de cabină?

Da. Atunci când creezi o alertă, poți alege ce clasă de cabină dorești să urmărești — Economic, Premium Economy, Business sau First Class. De asemenea, poți crea mai multe alerte pentru aceeași rută, cu preferințe de cabină diferite.

Prețuri și Planuri

Ce este inclus în planul Gratuit?

Planul Gratuit include accesul la peste 25 de programe de mile, date premiu în cache (de până la 7 zile vechime), capacitatea de a vizualiza rute populare prin funcția Explorează și funcționalitatea de bază de căutare. Nu este necesar un card de credit.

Cum diferă planul Premium de cel Gratuit?

Premium deblochează disponibilitatea premiilor în timp real (date live în loc de cache), posibilitatea de căutare cu până la 360 de zile înainte, filtre avansate (cabine, parteneri, alianțe), căutări pentru mai multe aeroporturi și pe regiuni, alerte nelimitate, notificări instantanee prin e-mail și SMS și posibilitatea de a solicita urmărirea de rute noi.

Pot să schimb între facturarea lunară și cea anuală?

Da. Poți schimba oricând între facturarea lunară și cea anuală din setările contului tău. Când treci la planul anual, primești un credit proporțional cu timpul neutilizat din planul tău lunar curent.

Ce metode de plată acceptați?

Acceptăm toate cardurile majore de credit și debit (Visa, MasterCard, American Express, Discover) prin intermediul procesatorului nostru securizat de plăți, Stripe.

Ce se întâmplă dacă anulez abonamentul Premium?

Dacă anulezi, vei continua să ai acces Premium până la sfârșitul perioadei tale curente de facturare. După aceea, contul tău va reveni la planul Gratuit. Nu vei pierde nicio dată salvată sau configurare de alerte.

Puncte și Răscumpărare

Cum mă ajută Flightflyer să maximizez valoarea punctelor mele?

Flightflyer compară ratele de răscumpărare din toate programele suportate, astfel încât să poți vedea ce companie aeriană îți oferă cea mai bună valoare pentru punctele tale. În loc să le răscumperi pentru credite pe extrasul de cont la o fracțiune de cent pe punct, poți găsi zboruri premiu care valorează de 5-10 ori mai mult per punct.

Mă ajută Flightflyer să găsesc cel mai mic preț în puncte?

Da. Flightflyer evidențiază automat cel mai mic preț în puncte, cea mai bună valoare de răscumpărare și cele mai ieftine opțiuni pentru locurile premiu, printre mai multe companii aeriene și programe de loialitate, pentru orice rută dată.

Ce sunt partenerii de transfer și cum funcționează aceștia?

Partenerii de transfer sunt programe de loialitate ale companiilor aeriene care îți permit să transferi punctele de pe cardul de credit (precum Chase Ultimate Rewards, Amex Membership Rewards sau Citi ThankYou Points) în mile la compania aeriană respectivă. Flightflyer te ajută să găsești cele mai bune locuri premiu în aceste programe partenere, astfel încât să-ți maximizezi punctele de pe cardul de credit.

Pot să compar valorile de răscumpărare între programe diferite?

Da. Flightflyer arată costul în puncte pentru aceeași rută în mai multe programe de loialitate, unul lângă altul, facilitând identificarea programului care îți oferă cea mai bună ofertă pentru călătoria ta.