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Perguntas Frequentes

Encontre respostas sobre busca de voos prêmio, alertas, preços e como obter o máximo de valor dos seus pontos e milhas.

Geral

O que é o Flightflyer e como ele funciona?

O Flightflyer é um buscador de voos prêmio que ajuda você a encontrar voos usando pontos e milhas. Nós verificamos mais de 25 programas de fidelidade de companhias aéreas de uma só vez, comparamos os preços em pontos, mostramos a disponibilidade de prêmios ao vivo e ajudamos você a encontrar as opções de resgate mais baixas para qualquer rota.

Quais companhias aéreas e programas de fidelidade o Flightflyer suporta?

O Flightflyer suporta os 25+ principais programas de fidelidade das companhias aéreas americanas e globais, incluindo United MileagePlus, American AAdvantage, Delta SkyMiles, Alaska Mileage Plan, JetBlue TrueBlue, Aeroplan, Avios, Qatar Privilege Club, Emirates Skywards, Etihad Guest, KrisFlyer, Miles & More, Qantas Frequent Flyer e muito mais. Adicionamos novos programas regularmente.

O Flightflyer é gratuito?

Sim. O Flightflyer oferece um plano gratuito que lhe dá acesso a todos os mais de 25 programas de milhagem, dados de prêmios em cache (com até 7 dias), e a capacidade de buscar rotas populares. Nosso plano Premium desbloqueia disponibilidade em tempo real, filtros avançados, alertas ilimitados e muito mais.

O Flightflyer faz reservas de voos para mim?

Não. O Flightflyer é uma ferramenta de busca e comparação. Depois de encontrar os assentos prêmio que deseja, você reserva diretamente pela companhia aérea ou pelo programa de fidelidade. Nós ajudamos você a encontrar o melhor negócio — e você conclui a reserva nos seus termos.

Alertas e Notificações

O que são alertas de assentos prêmio?

Alertas de assento prêmio notificam você quando a disponibilidade do prêmio abre em uma rota específica e classe de cabine na qual você está interessado. Em vez de verificar manualmente todos os dias, o Flightflyer monitora a disponibilidade e envia uma notificação quando os assentos ficam disponíveis.

Como funcionam as notificações de alerta?

Quando o Flightflyer detecta a disponibilidade de prêmios correspondente aos critérios do seu alerta, você receberá notificações instantâneas por e-mail e SMS. Usuários Premium recebem notificações via SMS em tempo real para agir rapidamente antes que os assentos sejam tomados.

Quantos alertas posso criar?

Usuários Premium podem criar alertas ilimitados para assentos prêmio. Os usuários do plano gratuito podem criar um número limitado de alertas. Cada alerta pode ser configurado para uma rota, intervalo de datas e classe de cabine específicos.

Posso configurar alertas para classes de cabine específicas?

Sim. Ao criar um alerta, você pode escolher qual classe de cabine deseja rastrear — Econômica, Econômica Premium, Executiva ou Primeira Classe. Você também pode criar vários alertas para a mesma rota com diferentes preferências de cabine.

Preços e Planos

O que está incluído no plano Grátis?

O plano Grátis inclui acesso a mais de 25 programas de milhas, dados de prêmios em cache (de até 7 dias atrás), capacidade de navegar por rotas populares via a função Explorar e funcionalidade básica de busca. Nenhum cartão de crédito é exigido.

Qual é a diferença entre o plano Premium e o Grátis?

O Premium desbloqueia disponibilidade de prêmios em tempo real (dados ao vivo em vez de em cache), a capacidade de buscar até 360 dias antes, filtros avançados (cabines, parceiros, alianças), pesquisas com vários aeroportos e baseadas em regiões, alertas ilimitados, notificações instantâneas via e-mail e SMS e a capacidade de solicitar que novas rotas sejam rastreadas.

Posso alternar entre o faturamento mensal e anual?

Sim. Você pode alternar entre o faturamento mensal e anual a qualquer momento em suas configurações de conta. O faturamento anual poupa 20% em comparação com o plano mensal.

Quais métodos de pagamento vocês aceitam?

Nós aceitamos Visa, MasterCard, American Express e Discover. Todos os pagamentos são processados com segurança através do Stripe.

O que acontece se eu cancelar minha assinatura Premium?

Se você cancelar, continuará tendo o acesso Premium até o final do seu ciclo de faturamento atual. Depois disso, a sua conta reverterá para o plano Grátis. Você não perderá nenhum dado salvo ou configurações de alerta.

Pontos e Resgates

Como o Flightflyer me ajuda a maximizar o valor dos meus pontos?

O Flightflyer compara as taxas de resgate em todos os programas suportados, para que você possa ver qual companhia aérea oferece o melhor valor para seus pontos. Em vez de resgatar por créditos na fatura a uma fração de centavo por ponto, você pode encontrar voos prêmio que valem 5 a 10 vezes mais por ponto.

O Flightflyer me ajuda a encontrar o preço em pontos mais baixo?

Sim. O Flightflyer destaca automaticamente o preço mais baixo em pontos, o melhor valor de resgate e as opções de assentos prêmio mais baratas entre as companhias aéreas e programas de fidelidade para uma determinada rota.

O que são parceiros de transferência e como eles funcionam?

Parceiros de transferência são programas de fidelidade de companhias aéreas que permitem converter pontos de cartão de crédito (como Chase Ultimate Rewards, Amex Membership Rewards ou Citi ThankYou Points) em milhas de companhias aéreas. O Flightflyer ajuda você a encontrar os melhores assentos prêmio nesses programas de parceiros para maximizar os pontos do seu cartão de crédito.

Posso comparar valores de resgate entre programas diferentes?

Sim. O Flightflyer mostra o custo em pontos da mesma rota para vários programas de fidelidade lado a lado, tornando fácil ver qual programa oferece a melhor oferta para sua viagem específica.