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Perguntas Frequentes

Encontre respostas sobre busca de voos prêmio, alertas, preços e como obter o máximo de valor de seus pontos e milhas.

Geral

O que é o Flightflyer e como ele funciona?

O Flightflyer é um motor de busca de passagens prêmio que ajuda você a encontrar voos usando pontos e milhas. Nós verificamos mais de 25 programas de fidelidade ao mesmo tempo, comparamos os preços dos pontos, mostramos a disponibilidade de prêmios ao vivo e ajudamos você a encontrar as opções de resgate mais baixas para qualquer rota.

Quais companhias aéreas e programas de fidelidade o Flightflyer suporta?

O Flightflyer suporta mais de 25 grandes programas de fidelidade globais e dos EUA, incluindo United MileagePlus, American AAdvantage, Delta SkyMiles, Alaska Mileage Plan, JetBlue TrueBlue, Aeroplan, Avios, Qatar Privilege Club, Emirates Skywards, Etihad Guest, KrisFlyer, Miles & More, Qantas Frequent Flyer e muito mais. Regularmente adicionamos novos programas.

O Flightflyer é gratuito?

Sim. O Flightflyer oferece um plano Gratuito que dá acesso a mais de 25 programas de milhas, dados em cache (com até 7 dias), e a capacidade de buscar rotas populares. Nosso plano Premium desbloqueia disponibilidade em tempo real, filtros avançados, alertas ilimitados e muito mais.

O Flightflyer reserva os voos para mim?

Não. O Flightflyer é uma ferramenta de busca e comparação. Assim que encontrar os assentos prêmio desejados, você fará a reserva diretamente pelo programa de fidelidade ou companhia aérea. Nós ajudamos você a encontrar o melhor negócio — você conclui a reserva nos seus termos.

Alertas e Notificações

O que são alertas de assentos prêmio?

Alertas de assento avisam quando a disponibilidade abre em uma rota e classe de cabine específicas que lhe interessam. Em vez de verificar manualmente todos os dias, o Flightflyer monitora a disponibilidade e envia uma notificação a você.

Como as notificações de alerta funcionam?

Quando o Flightflyer detectar disponibilidade que corresponda aos critérios do seu alerta, você receberá notificações instantâneas via e-mail e SMS. Usuários Premium recebem notificações via SMS em tempo real para agir rapidamente.

Quantos alertas posso criar?

Usuários Premium podem criar alertas de assento ilimitados. Os usuários do plano Gratuito têm um limite de alertas. Cada alerta pode ser configurado para uma rota específica, intervalo de datas e classe de cabine.

Posso configurar alertas para classes de cabine específicas?

Sim. Ao criar um alerta, você pode escolher qual classe de cabine deseja acompanhar — Econômica, Econômica Premium, Executiva ou Primeira Classe. Você também pode criar vários alertas para a mesma rota com diferentes preferências de cabine.

Preços e Planos

O que está incluído no plano Gratuito?

O plano Gratuito inclui acesso a mais de 25 programas de milhas, dados em cache (até 7 dias), a capacidade de navegar pelas rotas populares via recurso Explorar e funcionalidade de busca básica. Não é necessário cartão de crédito.

Como o plano Premium difere do Gratuito?

O Premium desbloqueia disponibilidade em tempo real (dados ao vivo em vez de cache), busca com até 360 dias de antecedência, filtros avançados (cabines, parceiros, alianças), pesquisas baseadas em região e múltiplos aeroportos, alertas ilimitados, notificações instantâneas por e-mail e SMS, e a capacidade de solicitar novas rotas para rastreamento.

Posso alternar entre o faturamento mensal e anual?

Sim. Você pode alternar a qualquer momento nas configurações da sua conta. O faturamento anual economiza 20% em comparação com o plano mensal.

Quais métodos de pagamento vocês aceitam?

Aceitamos Visa, MasterCard, American Express e Discover. Todos os pagamentos são processados com segurança através do Stripe.

O que acontece se eu cancelar minha assinatura Premium?

Se você cancelar, continuará tendo acesso Premium até o final do seu período de faturamento atual. Depois disso, sua conta reverterá para o plano Gratuito. Você não perderá nenhum dado salvo ou configuração de alerta.

Pontos e Resgates

Como o Flightflyer me ajuda a maximizar o valor dos meus pontos?

O Flightflyer compara as taxas de resgate em todos os programas suportados para que você possa ver qual companhia oferece o melhor valor para seus pontos. Em vez de resgatar créditos de fatura por uma fração de centavo por ponto, você pode encontrar voos prêmio que valem de 5 a 10 vezes mais por ponto.

O Flightflyer me ajuda a encontrar o preço de pontos mais baixo?

Sim. O Flightflyer destaca automaticamente o preço mais baixo em pontos, o melhor valor de resgate e as opções de assento prêmio mais baratas em vários programas de fidelidade e companhias aéreas para uma determinada rota.

O que são parceiros de transferência e como eles funcionam?

Parceiros de transferência são programas de fidelidade de companhias aéreas que permitem a você transferir pontos de cartão de crédito (como Livelo, Esfera, Smiles) em milhas da companhia aérea. O Flightflyer ajuda a encontrar os melhores assentos nesses programas parceiros para maximizar seus pontos do cartão de crédito.

Posso comparar os valores de resgate em diferentes programas?

Sim. O Flightflyer mostra o custo em pontos para a mesma rota em vários programas de fidelidade lado a lado, facilitando ver qual programa oferece o melhor negócio para a sua viagem.