Legal

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Temukan jawaban tentang pencarian penerbangan award, peringatan, harga, dan cara mendapatkan nilai maksimal dari poin dan miles Anda.

Umum

Apa itu Flightflyer dan bagaimana cara kerjanya?

Flightflyer adalah mesin pencari penerbangan award yang membantu Anda menemukan penerbangan menggunakan poin dan miles. Kami memindai lebih dari 25 program loyalitas maskapai sekaligus, membandingkan harga poin, menunjukkan ketersediaan award live, dan membantu Anda menemukan opsi penukaran terendah untuk rute apa pun.

Maskapai dan program loyalitas apa saja yang didukung Flightflyer?

Flightflyer mendukung lebih dari 25 program loyalitas maskapai utama AS dan global, termasuk United MileagePlus, American AAdvantage, Delta SkyMiles, Alaska Mileage Plan, JetBlue TrueBlue, Aeroplan, Avios, Qatar Privilege Club, Emirates Skywards, Etihad Guest, KrisFlyer, Miles & More, Qantas Frequent Flyer, dan banyak lagi. Kami secara rutin menambahkan program baru.

Apakah Flightflyer gratis digunakan?

Ya. Flightflyer menawarkan paket Gratis yang memberi Anda akses ke lebih dari 25 program mileage, data award cache (usia hingga 7 hari), dan kemampuan untuk menelusuri rute populer. Paket Premium kami membuka ketersediaan real-time, filter lanjutan, peringatan tak terbatas, dan banyak lagi.

Apakah Flightflyer memesankan penerbangan untuk saya?

Tidak. Flightflyer adalah alat pencarian dan perbandingan. Setelah Anda menemukan kursi award yang Anda inginkan, Anda memesannya secara langsung melalui maskapai atau program loyalitas. Kami membantu Anda menemukan penawaran terbaik — Anda menyelesaikan pemesanan dengan ketentuan Anda sendiri.

Peringatan & Notifikasi

Apa itu peringatan kursi award?

Peringatan kursi award memberi tahu Anda ketika ketersediaan award terbuka pada rute dan kelas kabin tertentu yang Anda minati. Alih-alih memeriksa secara manual setiap hari, Flightflyer memantau ketersediaan dan mengirimkan notifikasi kepada Anda saat kursi tersedia.

Bagaimana cara kerja notifikasi peringatan?

Saat Flightflyer mendeteksi ketersediaan award yang cocok dengan kriteria peringatan Anda, Anda akan menerima notifikasi instan melalui email dan SMS. Pengguna Premium mendapatkan notifikasi SMS real-time sehingga Anda dapat bertindak cepat sebelum kursi diambil.

Berapa banyak peringatan yang dapat saya buat?

Pengguna Premium dapat membuat peringatan kursi award tak terbatas. Pengguna paket Gratis dapat membuat peringatan dalam jumlah terbatas. Setiap peringatan dapat dikonfigurasi untuk rute tertentu, rentang tanggal, dan kelas kabin.

Dapatkah saya menyetel peringatan untuk kelas kabin tertentu?

Ya. Saat membuat peringatan, Anda dapat memilih kelas kabin mana yang ingin dilacak — Ekonomi, Ekonomi Premium, Bisnis, atau Kelas Satu. Anda juga dapat membuat beberapa peringatan untuk rute yang sama dengan preferensi kabin yang berbeda.

Harga & Paket

Apa yang termasuk dalam paket Gratis?

Paket Gratis mencakup akses ke 25+ program mileage, data award cache (hingga berusia 7 hari), kemampuan untuk menelusuri rute populer melalui fitur Jelajahi, dan fungsi pencarian dasar. Tidak diperlukan kartu kredit.

Apa bedanya paket Premium dengan paket Gratis?

Premium membuka ketersediaan award real-time (data live, bukan cache), mencari hingga 360 hari ke depan, filter lanjutan (kabin, mitra, aliansi), pencarian berbasis multi-bandara dan wilayah, peringatan tak terbatas, notifikasi email dan SMS instan, dan kemampuan untuk meminta rute baru untuk dilacak.

Dapatkah saya beralih antara penagihan bulanan dan tahunan?

Ya. Anda dapat beralih antara penagihan bulanan dan tahunan kapan saja dari pengaturan akun Anda. Penagihan tahunan menghemat 20% dibandingkan paket bulanan.

Metode pembayaran apa yang Anda terima?

Kami menerima Visa, MasterCard, American Express, dan Discover. Semua pembayaran diproses dengan aman melalui Stripe.

Apa yang terjadi jika saya membatalkan langganan Premium saya?

Jika Anda membatalkan, Anda akan terus memiliki akses Premium hingga akhir periode penagihan Anda saat ini. Setelah itu, akun Anda akan kembali ke paket Gratis. Anda tidak akan kehilangan data yang disimpan atau konfigurasi peringatan.

Poin & Penukaran

Bagaimana Flightflyer membantu saya memaksimalkan nilai poin saya?

Flightflyer membandingkan nilai penukaran di semua program yang didukung sehingga Anda dapat melihat maskapai mana yang menawarkan nilai terbaik untuk poin Anda. Alih-alih menukarkan kredit tagihan dengan sebagian kecil sen per poin, Anda dapat menemukan penerbangan award yang bernilai 5-10x lipat lebih banyak per poin.

Apakah Flightflyer membantu saya menemukan harga poin terendah?

Ya. Flightflyer secara otomatis menyoroti harga poin terendah, nilai penukaran terbaik, dan opsi kursi award termurah di berbagai maskapai penerbangan dan program loyalitas untuk rute tertentu.

Apa itu mitra transfer dan bagaimana cara kerjanya?

Mitra transfer adalah program loyalitas maskapai yang memungkinkan Anda mentransfer poin kartu kredit (seperti Chase Ultimate Rewards, Amex Membership Rewards, atau Citi ThankYou Points) ke miles maskapai. Flightflyer membantu Anda menemukan kursi award terbaik di berbagai program mitra ini sehingga Anda dapat memaksimalkan poin kartu kredit Anda.

Dapatkah saya membandingkan nilai penukaran di berbagai program?

Ya. Flightflyer menampilkan biaya poin untuk rute yang sama di beberapa program loyalitas secara berdampingan, memudahkan Anda melihat program mana yang menawarkan penawaran terbaik untuk perjalanan khusus Anda.