Général
Qu'est-ce que Flightflyer et comment ça marche ?
Flightflyer est un moteur de recherche de vols en points qui vous aide à trouver des vols avec des points et des miles. Nous scannons plus de 25 programmes de fidélité à la fois, comparons les prix en points, affichons la disponibilité en direct et vous aidons à trouver les meilleures options d'échange pour n'importe quel itinéraire.
Quelles compagnies aériennes et programmes de fidélité Flightflyer prend-il en charge ?
Flightflyer prend en charge plus de 25 programmes de fidélité américains et internationaux majeurs, notamment United MileagePlus, American AAdvantage, Delta SkyMiles, Alaska Mileage Plan, JetBlue TrueBlue, Aeroplan, Avios, Qatar Privilege Club, Emirates Skywards, Etihad Guest, KrisFlyer, Miles & More, Qantas Frequent Flyer, et plus. Nous ajoutons régulièrement de nouveaux programmes.
Flightflyer est-il gratuit ?
Oui. Flightflyer propose un forfait gratuit qui vous donne accès à tous les programmes de miles, aux données de récompenses en cache (jusqu'à 7 jours), et la possibilité de parcourir les itinéraires populaires. Notre forfait Premium débloque la disponibilité en temps réel, les filtres avancés, les alertes illimitées, et plus encore.
Flightflyer réserve-t-il des vols pour moi ?
Non. Flightflyer est un outil de recherche et de comparaison. Une fois que vous avez trouvé les sièges que vous souhaitez, vous réservez directement auprès de la compagnie aérienne ou du programme de fidélité. Nous vous aidons à trouver la meilleure offre — vous finalisez la réservation selon vos conditions.
Recherche et disponibilité
Comment rechercher des vols en points sur Flightflyer ?
Entrez votre ville de départ, votre destination et vos dates de voyage sur la page de recherche. Flightflyer scanne simultanément plus de 25 programmes de fidélité et vous montre tous les sièges disponibles, triés par prix en points pour les cabines Économique, Économique Premium, Affaires et Première Classe.
Quelle est la différence entre les résultats en cache et en temps réel ?
Les résultats en cache sont des données de disponibilité collectées jusqu'à 7 jours avant — disponibles sur le forfait Gratuit. Les résultats en temps réel sont des recherches en direct effectuées au moment de votre recherche, affichant la disponibilité de sièges la plus actuelle. La recherche en temps réel est disponible avec le forfait Premium.
Puis-je rechercher sur plusieurs compagnies aériennes à la fois ?
Oui. Flightflyer recherche tous les programmes de fidélité pris en charge en une seule requête. Vous pouvez comparer les prix des récompenses entre United, American, Delta, Emirates, Qatar Airways, Singapore Airlines, et bien d'autres — tout sur une seule page de résultats.
Jusqu'à quand à l'avance puis-je rechercher des vols en points ?
Les utilisateurs gratuits peuvent rechercher jusqu'à 60 jours à l'avance. Les utilisateurs Premium peuvent rechercher jusqu'à 360 jours à l'avance, vous donnant accès à la fenêtre de réservation complète pour planifier des voyages bien en amont.
Puis-je comparer les sièges en Économique, Affaires et Première Classe ?
Oui. Flightflyer vous permet de comparer les quatre classes de cabine côte à côte — Économique, Économique Premium, Affaires et Première Classe — incluant les points requis, la disponibilité, les taxes et les surcharges des transporteurs.
Flightflyer peut-il trouver des sièges de dernière minute ?
Oui. De nombreuses compagnies aériennes publient des sièges de dernière minute. Flightflyer surveille la disponibilité en direct afin que vous puissiez saisir les sièges Affaires et Première Classe de dernière minute dès qu'ils deviennent disponibles.
Alertes et notifications
Que sont les alertes de sièges en points ?
Les alertes de sièges en points vous notifient lorsque la disponibilité s'ouvre sur un itinéraire et une classe de cabine spécifiques qui vous intéressent. Au lieu de vérifier manuellement chaque jour, Flightflyer surveille la disponibilité et vous envoie une notification lorsque des sièges deviennent disponibles.
Comment fonctionnent les notifications d'alerte ?
Lorsque Flightflyer détecte une disponibilité correspondant à vos critères d'alerte, vous recevrez des notifications instantanées par e-mail et SMS. Les utilisateurs Premium reçoivent des notifications SMS en temps réel afin de pouvoir agir rapidement avant que les sièges ne soient pris.
Combien d'alertes puis-je créer ?
Les utilisateurs Premium peuvent créer des alertes illimitées. Les utilisateurs du forfait Gratuit peuvent créer un nombre limité d'alertes. Chaque alerte peut être configurée pour un itinéraire, une plage de dates et une classe de cabine spécifiques.
Puis-je configurer des alertes pour des classes de cabine spécifiques ?
Oui. Lors de la création d'une alerte, vous pouvez choisir la classe de cabine que vous souhaitez suivre — Économique, Économique Premium, Affaires ou Première Classe. Vous pouvez également créer plusieurs alertes pour le même itinéraire avec différentes préférences de cabine.
Tarifs et forfaits
Qu'est-ce qui est inclus dans le forfait Gratuit ?
Le forfait Gratuit comprend l'accès à plus de 25 programmes de miles, les données de récompenses en cache (jusqu'à 7 jours), la possibilité de parcourir les itinéraires populaires via la fonctionnalité Explorer, et les fonctionnalités de recherche de base. Aucune carte de crédit n'est requise.
En quoi le forfait Premium diffère-t-il du Gratuit ?
Premium débloque la disponibilité en temps réel (données en direct au lieu du cache), la recherche jusqu'à 360 jours à l'avance, les filtres avancés (cabines, partenaires, alliances), les recherches multi-aéroports et par région, les alertes illimitées, les notifications instantanées par e-mail et SMS, et la possibilité de demander le suivi de nouveaux itinéraires.
Puis-je passer de la facturation mensuelle à annuelle ?
Oui. Vous pouvez passer de la facturation mensuelle à annuelle à tout moment depuis les paramètres de votre compte. La facturation annuelle vous fait économiser 20% par rapport au forfait mensuel.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons Visa, MasterCard, American Express et Discover. Tous les paiements sont traités en toute sécurité via Stripe.
Que se passe-t-il si j'annule mon abonnement Premium ?
Si vous annulez, vous continuerez à avoir accès à Premium jusqu'à la fin de votre période de facturation en cours. Ensuite, votre compte reviendra au forfait Gratuit. Vous ne perdrez pas vos données enregistrées ou vos configurations d'alertes.
Points et échanges
Comment Flightflyer m'aide-t-il à maximiser la valeur de mes points ?
Flightflyer compare les taux d'échange entre tous les programmes pris en charge afin que vous puissiez voir quelle compagnie aérienne offre la meilleure valeur pour vos points. Au lieu d'échanger pour des crédits à une fraction de centime par point, vous pouvez trouver des vols en points valant 5 à 10 fois plus par point.
Flightflyer m'aide-t-il à trouver le prix en points le plus bas ?
Oui. Flightflyer met automatiquement en évidence le prix en points le plus bas, la meilleure valeur d'échange et les options de sièges les moins chères entre plusieurs compagnies et programmes pour n'importe quel itinéraire.
Que sont les partenaires de transfert et comment fonctionnent-ils ?
Les partenaires de transfert sont des programmes de fidélité qui vous permettent de transférer des points de carte de crédit (comme Chase Ultimate Rewards, Amex Membership Rewards ou Citi ThankYou Points) en miles. Flightflyer vous aide à trouver les meilleurs sièges en points parmi ces programmes partenaires afin de maximiser vos points de carte de crédit.
Puis-je comparer les valeurs d'échange entre différents programmes ?
Oui. Flightflyer affiche le coût en points pour le même itinéraire entre plusieurs programmes côte à côte, vous permettant de voir facilement quel programme offre la meilleure offre pour votre voyage spécifique.