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Preguntas frecuentes

Encuentra respuestas sobre la búsqueda de vuelos de premio, alertas, precios y cómo sacar el máximo valor a tus puntos y millas.

General

¿Qué es Flightflyer y cómo funciona?

Flightflyer es un motor de búsqueda de vuelos de premio que te ayuda a encontrar vuelos usando puntos y millas. Escaneamos más de 25 programas de lealtad de aerolíneas a la vez, comparamos precios en puntos, mostramos disponibilidad de premios en vivo y te ayudamos a encontrar las opciones de canje más bajas para cualquier ruta.

¿Qué aerolíneas y programas de lealtad soporta Flightflyer?

Flightflyer soporta más de 25 programas de lealtad de aerolíneas globales y de EE. UU. principales, incluidos United MileagePlus, American AAdvantage, Delta SkyMiles, Alaska Mileage Plan, JetBlue TrueBlue, Aeroplan, Avios, Qatar Privilege Club, Emirates Skywards, Etihad Guest, KrisFlyer, Miles & More, Qantas Frequent Flyer y más. Agregamos nuevos programas regularmente.

¿Es gratis usar Flightflyer?

Sí. Flightflyer ofrece un plan gratuito que te da acceso a los más de 25 programas de millas, datos de premios en caché (de hasta 7 días de antigüedad) y la capacidad de explorar rutas populares. Nuestro plan Premium desbloquea disponibilidad en tiempo real, filtros avanzados, alertas ilimitadas y más.

¿Flightflyer reserva los vuelos por mí?

No. Flightflyer es una herramienta de búsqueda y comparación. Una vez que encuentras los asientos de premio que deseas, reservas directamente a través de la aerolínea o el programa de lealtad. Te ayudamos a encontrar la mejor oferta, tú completas la reserva en tus propios términos.

Alertas y Notificaciones

¿Qué son las alertas de asientos de premio?

Las alertas de asientos de premio te notifican cuando se abre disponibilidad de premios en una ruta específica y clase de cabina que te interese. En lugar de verificar manualmente todos los días, Flightflyer monitorea la disponibilidad y te envía una notificación cuando hay asientos disponibles.

¿Cómo funcionan las notificaciones de alertas?

Cuando Flightflyer detecta disponibilidad de premios que coincide con los criterios de tu alerta, recibirás notificaciones instantáneas por correo electrónico y SMS. Los usuarios Premium reciben notificaciones SMS en tiempo real para actuar rápidamente antes de que se ocupen los asientos.

¿Cuántas alertas puedo crear?

Los usuarios Premium pueden crear alertas ilimitadas de asientos de premio. Los usuarios del plan Gratuito pueden crear un número limitado de alertas. Cada alerta puede configurarse para una ruta específica, un rango de fechas y una clase de cabina.

¿Puedo configurar alertas para clases de cabina específicas?

Sí. Al crear una alerta, puedes elegir qué clase de cabina quieres rastrear: Económica, Económica Premium, Ejecutiva o Primera Clase. También puedes crear múltiples alertas para la misma ruta con diferentes preferencias de cabina.

Precios y Planes

¿Qué está incluido en el plan Gratuito?

El plan Gratuito incluye acceso a más de 25 programas de millas, datos de premios en caché (hasta 7 días de antigüedad), la capacidad de explorar rutas populares a través de la función Explorar y funcionalidad de búsqueda básica. No se requiere tarjeta de crédito.

¿En qué se diferencia el plan Premium del Gratuito?

Premium desbloquea disponibilidad de premios en tiempo real (datos en vivo en lugar de caché), búsqueda con hasta 360 días de anticipación, filtros avanzados (cabinas, socios, alianzas), búsquedas por regiones y aeropuertos múltiples, alertas ilimitadas, notificaciones instantáneas por correo electrónico y SMS, y la posibilidad de solicitar que se rastreen nuevas rutas.

¿Puedo cambiar entre facturación mensual y anual?

Sí. Puedes cambiar entre facturación mensual y anual en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. La facturación anual te ahorra un 20% en comparación con el plan mensual.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos Visa, MasterCard, American Express y Discover. Todos los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe.

¿Qué pasa si cancelo mi suscripción Premium?

Si cancelas, continuarás teniendo acceso Premium hasta el final de tu ciclo de facturación actual. Después de eso, tu cuenta volverá al plan Gratuito. No perderás ningún dato guardado o configuración de alertas.

Puntos y Canje

¿Cómo me ayuda Flightflyer a maximizar el valor de mis puntos?

Flightflyer compara las tasas de canje en todos los programas compatibles para que puedas ver qué aerolínea ofrece el mejor valor por tus puntos. En lugar de canjearlos por créditos de estado de cuenta a una fracción de centavo por punto, puedes encontrar vuelos de premio que valen entre 5 y 10 veces más por punto.

¿Flightflyer me ayuda a encontrar el precio en puntos más bajo?

Sí. Flightflyer resalta automáticamente el precio en puntos más bajo, el mejor valor de canje y las opciones de asientos de premio más económicas en múltiples aerolíneas y programas de lealtad para cualquier ruta determinada.

¿Qué son los socios de transferencia y cómo funcionan?

Los socios de transferencia son programas de lealtad de aerolíneas que te permiten transferir puntos de tarjetas de crédito (como Chase Ultimate Rewards, Amex Membership Rewards o Citi ThankYou Points) en millas de aerolíneas. Flightflyer te ayuda a encontrar los mejores asientos de premio en estos programas de socios para que puedas maximizar los puntos de tu tarjeta de crédito.

¿Puedo comparar valores de canje entre diferentes programas?

Sí. Flightflyer muestra el costo en puntos de la misma ruta en múltiples programas de lealtad uno al lado del otro, lo que facilita ver qué programa ofrece la mejor oferta para tu viaje específico.